为加快推进山东省标准化试点示范项目建设,全面提升标准化工作水平,掌握试点示范项目的建设、运行方法和验收要求。7月23日-24日,山东省标准化研究院在济南举办标准化试点示范项目建设及验收培训,培训分别由山东省标准化研究院工程师赵振和高级工程师韩春梅主讲,各市、区(县)市场监管部门工作人员、国家及省级标准化试点示范项目负责人员等标准化人员参加了此次培训。
学习培训期间,赵振对服务标准化的分类、特性,服务标准体系,标准的建设与贯彻三个方面进行了系统的培训;韩春梅对服务业标准化试点示范项目考核与评估中的材料准备、验收申请、项目考核与评估以及注意问题进行了培训,重点对材料准备的标准汇编、验收手册的整理和评估评分标准相关评分分值进行了讲解。随后,山东满国康洁环卫公司和山东丰信农业服务有限公司相关负责人进行试点建设案例的分享。通过专题授课和案例分享相结合的形式,从多角度、全方位掌握了试点示范工作的方法和路径,为今后做好标准化试点示范建设工作打下了坚实的基础。最后,山东省标准化研究院组织参加培训人员参观了国家级标准化示范单位—济南市12345政务服务热线。
在试点建设交流答疑中,我们就海汇集团承担的山东海汇集团旅游服务标准化试点相关疑问及问题对培训老师进行了请教,解决了在标准化试点建设中的工作难题。生产中心将借助这次培训,不断增强全员标准化意识,全面提升标准化工作水平以及产品质量、服务质量和管理水平,使标准化工作在集团高质量发展过程中发挥有效作用。